Возврат купленного автомобиля продавцу. Как вернуть автомобиль и получить возврат средств: Видео

Пишите вообще всем и храните документы. Звонки и переписка по почте — это так себе доказательства. Все должно быть на бумаге, с датами и в двух экземплярах. Опишите ситуацию и укажите свои требования: вернуть деньги или обменять машину. Если к тому времени машина подорожала, вам должны доплатить. На возврат денег по закону есть 10 дней.

Если все-таки забрали машину из сервиса, хотя срок ремонта затянулся или вас все равно не устраивает качество, пишите претензию сразу. Может быть, в итоге вам сделают нормальный ремонт и забирать деньги вы не захотите или не сможете. Но сразу написанная претензия — хороший аргумент в суде.

Шаг 1
Изучите договор купли-продажи

Нередко приходится слышать о фактах обмана со стороны продавцов, которые пытаются сбыть машины с серьёзными дефектами или сомнительным прошлым под видом исправных и юридически чистых. Однако мошенником может быть и покупатель автомобиля, который разными способами вводит продавца в заблуждение с целью снизить цену. Не стоит исключать и возможность передачи фальшивых купюр.

Автосалон может написать в договоре что угодно. Например, что ремонт по гарантии он может делать 90 дней. Вы можете подписать такой договор: при покупке машины это кажется неважным, она же новая. Когда дело дойдет до ремонта, все условия, которые ущемляют ваши права, считаются недействительными.

Когда требуется расторгнуть сделку купли-продажи

Вернуть свою проданную машину только из-за того, что вы испытываете сожаление после сделки, не получится. У покупателя тоже есть права, а на основании подписанного вами договора купли-продажи он теперь является законным владельцем автомобиля. Для расторжения сделки на законных основаниях нужны весомые аргументы.

Предлагаем ознакомиться  Что должна возместить страховая компания сторона виновниа

Как это сделать

Если вы продали автомобиль без оформления договора, можете просто вернуть деньги покупателю и забрать своё транспортноу средство, поскольку вы всё ещё являетесь официальным собственником.

Если думаете, что сможете вернуть проданное без договора ТС, подав в полицию заявление об угоне, вы заблуждаетесь. В ходе следствия может выясниться, что свою машину вы передали добровольно, получили за это определённую сумму и со стороны покупателя не было угрозы насилия. При таком раскладе дел правоохранительные органы встанут на сторону покупателя. Если он докажет, что авто вы ему продали, предоставив видео или диктофонную запись, у следствия возникнут серьёзные претензии к вам.

Требование возврата машины через суд

В досудебном порядке необходимо отправить заказное письмо новому владельцу машины с требованием о расторжении соглашения. Подавать иск в суд с целью аннулировать договор купли-продажи автомобиля можно только после того, как попытки договориться с покупателем не увенчались успехом.

Позиция истца должна быть подтверждена неопровержимыми фактами. Чаще всего продавцы требуют вернуть проданный автомобиль, так как покупатель неполностью расплатился за него – если была договорённость об оплате частями. Этот факт должен быть подтверждён документально.

Можно также предоставить видеозапись момента передачи денежных средств. Основание для расторжения договора у судьи появится, если покупатель обманным путём вынуждал продавца существенно снизить цену, вследствие чего последнему был причинен материальный вред.

Ни один судья не удовлетворит требования продавца, если он невнятно формулирует причину своего иска. Шансы на успех появятся только в случае, если представлены весомые доказательства нарушения прав одного участника сделки и обмана со стороны второго.

Заключение

У продавца гораздо меньше оснований и шансов расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, чем у покупателя. Наличие серьёзных неисправностей и дефектов не является основанием для возврата машины, если новый собственник не предъявляет претензий. Поэтому к вопросу продажи своего авто следует подойти обдуманно, заранее узнать его рыночную стоимость и быть предельно внимательным при получении денег.

Шаг 3
Отдайте машину в ремонт

По гарантии он должен быть бесплатным. Фиксируйте все даты: когда обратились, что ремонтировали, что и когда вам ответили, когда обещали закончить и позвали забирать машину. Все это важно: в суде будут считать каждый день.

Предлагаем ознакомиться  Мошеннические схемы при покупке автомобиля

Пока машина в ремонте, гарантийный срок прерывается. Даже если до конца гарантии осталась неделя, можно отдать машину в ремонт, подождать 45 дней и требовать деньги. Конечно, при условии, что есть доказательства задержки со стороны сервиса. Просто не приехать за машиной нельзя: в суде такое задержкой не считается.

Шаг 4
Соберите доказательства

Нужно иметь подтверждение, что недостатки существенные, ремонт затянулся, вы ждали, но не дождались. Все отметки о ремонте должны быть в сервисной книжке — проверяйте записи.

Может быть, понадобится экспертиза. Тут важно подтвердить, что вы сами изо всех сил надеялись на ремонт. А то был случай, когда деньги не вернули и машину не поменяли, потому что покупатель не очень-то настаивал на ремонте. Посчитали злоупотреблением правом.

Шаг 5
Не забирайте машину из сервиса

Если появились основания требовать деньги назад, не забирайте машину и не ездите на ней. Если вы будете ездить полгода, а потом скажете, что ремонт вас не устроил и хочется поменять машину на новую, суд может отказать.

Это не значит, что нужно оставлять машину из-за любой поломки. Если вам кажется, что с машиной все в порядке, можете забрать и ездить. Экспертиза покажет, был ли этот недостаток существенным и повторился ли он потом. Просто делайте все честно и храните документы. Попытки заработать на автосалоне рано или поздно вскроются.

Сколько денег можно требовать от автосалона

Вместо денег всегда можно потребовать поменять машину на новую. Например, такую же, дешевле или дороже с пересчетом цены. Неважно, что вашей машине полгода и есть пробег. Вы покупали новый автомобиль, он должен быть надлежащего качества. Ваши права защищает закон — требуйте свое.

Если решили требовать деньги, вот что можно заявлять в претензии или иске.

Вернуть проданную машину

Возврат всей суммы. Если вы захотите забрать деньги за машину, вам должны отдать всю сумму — сколько вы заплатили, без всякой амортизации и трейд-инов.

Удорожание. На момент возврата машина может стоить на 100 тысяч рублей больше. Эти 100 тысяч вам тоже должны компенсировать.

Убытки. Если на время ремонта вам очень нужна машина и вы взяли ее в аренду, можно требовать компенсацию. Но для этого придется доказывать, что без машины было нельзя. Например, вы живете за городом, там не ходит общественный транспорт, а детей нужно возить в школу.

Моральный вред. Для компенсации морального вреда по закону о защите прав потребителей достаточно самого факта нарушения ваших прав. Необязательно доказывать, что вы заболели или сильно переживали из-за сломанной машины. Можно указать какую угодно сумму — хоть 100 тысяч рублей, но сколько вы на самом деле получите — решит суд.

Штраф 50%. Если автосалон не заплатит добровольно, через суд с него взыщут на 50% больше. Этот штраф он выплатит не государству, а именно вам. Не забывайте про это требование в иске.

Предлагаем ознакомиться  Возврат обуви в магазин после небольшой носки по закону: Можно ли вернуть ношенные изделия, если натирает ноги, не подошел размер или порвалась

Судебные расходы и экспертиза. Все, что вы потратили на сбор доказательств и проверку, можно потребовать с автосалона. Но эти расходы вам возместят, только если вы выиграете. И не факт, что всю сумму: суд еще посмотрит, насколько она разумна.

Сколько денег можно требовать от автосалона

Скорее всего, так и будет. Продавец будет показывать вам договор и говорить, что машина — это технически сложный товар и заменить его нельзя. Хотя это не так, но многие верят.

Вам будут показывать договор, где вы согласились полгода ждать запчасти. На этот случай есть Роспотребнадзор: можно написать жалобу и продавца оштрафуют за незаконные условия в договоре.

Суды могут отказать в первой и второй инстанции. У них будут убедительные решения с аргументами. Это не значит, что «суды куплены и справедливости нет». Суд выносит решение по своему убеждению, а ситуации не всегда бывают простыми. Многие сдаются и не обжалуют, а кому-то на самом деле законно отказывают в выплатах. Есть много хитрых автосалонов, но и покупатели тоже не всегда ведут себя добросовестно.

Если вы не собирались никого обманывать и наживаться, а купили машину и рассчитывали два года ездить на ней без серьезных поломок, закон на вашей стороне — стоит хотя бы попробовать.